ルネス軽井沢 キャンセルポリシー

キャンセルポリシー

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

当日        :宿泊料金の100
前日        :宿泊料金の50
2日前から     :宿泊料金の40
10日前まで    :宿泊料金の40
11日前から    :宿泊料金の20
20日前から    :宿泊料金の20

貸別荘ルネス軽井沢の宿泊約款はPDFでダウンロードしていただいて確認できます。

⇒宿泊約款PDF(日本語)

⇒宿泊約款PDF(English)

⇒宿泊約款PDF(Chinese)

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  1. […] ルポリシーページをご参照ください⇒キャンセルポリシー […]

  2. 荻野京子 より:

    8月7日に予約している者です。参加人数が減ってしまったので、変更しようと思っているのですが、今またコロナの拡大で他県への移動ができなくなってしまうのではないかと心配しております。コロナ関連の事情で宿泊日ギリギリで行けなくなってしまった場合でも、通常通りのキャンセル料は発生するのでしょうか?
    また、ここ数日の雨の影響(二度上峠の通行止めや、ルネス周辺の道路状況)と浅間山噴火レベルの引き上げ等はどんな状況でしょうか?

    • runesu より:

      お問合せありがとうございます。
      貸別荘ルネス軽井沢でございます。
      この度のご質問につきましては、個別に回答させていただきます。
      よろしくお願いいたします。

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