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チェックイン・
アウトの流れ
チェックイン
１５：００〜
「ルネス軽井沢」フロント事務所を目的地にしてお越しください
①受付
「お名前」と「ご予約コテージ名」をお伝えください。
②ご記入
同行者様全員のお名前をご記入いただきます。
③内容確認・お支払い
ご予約内容の確認と、
追加オプションの有無を お伺いします。
その後、ご宿泊料金をお支払いください。
④鍵のお渡し・ご案内
鍵と備品をお渡しし、
コテージまでの行き方をご案内いたします。
チェックアウト
〜１０：００
鍵をお持ちになってフロント事務所までお越しください
①鍵の返却
フロントにて鍵をご返却ください。
②ゴミの処理
指定のゴミステーションへ処分をお願いいたします。
※ゴミの処理方法などはチェックイン時にご案内いたします。
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